Tipard iPhone Eraser Veelgestelde vragen

Voordat u uw apparaat op een pc aansluit, moet u weten:

Voor apparaten met verschillende iOS-versies zijn mogelijk andere instellingen vereist.

Als uw apparaat is uitgerust met iOS 6 of een lagere versie, wordt u voorgesteld om het te ontgrendelen voordat u verbinding maakt.

Voor apparaten met iOS 9 of hogere versie moet u het apparaat ontgrendelen en vervolgens op "Vertrouwen" klikken om het op de computer aan te sluiten.

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:

1. Sluit uw apparaat opnieuw aan met een andere USB-kabel.

2. Zorg ervoor dat de nieuwste versie van iTunes op uw computer is geïnstalleerd en dat het apparaat kan worden gedetecteerd. Als dit niet het geval is, werkt u iTunes bij naar de nieuwste versie of installeert u het opnieuw.

3. Zorg ervoor dat het apparaat zich in de normale status bevindt. Als het zich in de herstel- of DFU-modus bevindt, houdt u zowel de HOME- als SLEEP-knoppen ingedrukt totdat de iPhone begint op te starten. Laat de knoppen los en u bent weer normaal. Probeer het dan opnieuw aan te sluiten.

Als het bovenstaande uw probleem niet oplost, neemt u contact met ons op voor hulp: support@tipard.com